MSP360以节奏实现48%的净新业务增长

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案例研究

业务问题

MSP360需要让每个人都团结起来,以实现他们的长期目标

作为MSP360的首席执行官,Brian Helwig制定了一个雄心勃勃的长期目标(BHAG),即建立全球第一的MSP工具包。为了做到这一点,他必须让每个人都拥有共同的目标和指标。有了这一点,他们就可以作为一个管理团队自信地分解问题,并在需要时迅速做出调整。

结果呢?MSP360在向BHAG迈进的过程中,新业务净增长48%,执行速度提高100%。

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“作为CEO,我关注自己能多快地发现错误,纠正错误,然后继续前进。如果我没有Rhythm,我就不会有一个清晰的仪表盘去呈现领先指标参数去发现问题。”

——brian Helwig, MSP360首席执行官

节奏是如何帮助

一个衡量从客户旅程到现金的每一个业务部分的系统

正如Brian所描述的,在2019年,MSP360没有用于发动机的仪表。他的重点是实现一个在业务中安装测量仪的系统,以测量客户到兑现过程的每个部分。

“作为CEO,我现在可以研究问题,并找出它们发生的原因。如果我们启动了一个项目,而我没有看到任何危险信号,那么我可能没有足够好的能见度。”关键是要建立领先的指标指标和结果指标。“例如,如果我制作了一些东西,然后去市场,却没有看到任何变化,这就是一个大危险信号。”

有了更大的可视性,MSP360已经能够提高他们的执行速度和纠正速度,至少提高了100%,并保持专注于他们承诺的工作。这导致了48%的净新业务增长。

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作为CEO, Rhythm能够让你看到问题,并迅速找出问题发生的原因。”

-Brian Helwig, MSP360首席执行官

结果

新增业务净增长48%,执行速度提升100%

Brian认为,Rhythm允许团队共享一组共同的目标,以更快地推动结果。每个人的收件箱里都塞满了各种各样的目标和请求。节奏帮助我们专注于我们作为团队所承诺的工作。让你的收件箱匹配你想要完成的事情是Rhythm系统的核心。

结果:

  • 新增业务净增长48%
  • 100%提高执行速度
  • 团队在长期目标和实现目标的部分上保持一致。

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节奏允许团队共享一套共同的目标,以更快地推动结果。每个人都知道我们致力于做什么,并尽了自己的一份力。”

-Brian Helwig, MSP360首席执行官

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